Atendente de Relacionamento
Descrição da vaga
A Vale Saúde é uma empresa da Vivo que existe para te ajudar a cuidar da sua saúde de forma rápida, segura e simplificada. Por meio de assinaturas e através de sua plataforma, conecta o usuário a clínicas, médicos e laboratórios, medicamentos, vacinas, terapias e pacotes cirúrgicos com desconto e qualidade.
Responsabilidades e atribuições
- Atender as chamadas receptivas de maneira oportuna e amigável;
- Avaliar problemas e reclamações de quem ligou e fornecer soluções adequadas para clientes;
- Fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa;
- Tirar dúvidas sobre o cartão, rede credenciada, app;
- Solicitar agendamento de consultas;
- Solicitar orçamento de exames;
- Cancelamento e retenção.
Requisitos e qualificações
- Ter uma boa comunicação oral.
- Ser atento.
- Saber analisar problemas e procurar pela melhor solução.
- Ensino Médio Completo ou Superior Cursando.
Informações adicionais
Informações adicionais:
Na Vale Saúde não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Veja o que ofereceremos* para você;
- VR, VA,
- Full Mobility
- Assistência Médica
- E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pre Seleção
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Vídeo Entrevista
- Etapa 8: Teste de Português
- Etapa 9: Contratação
SOBRE A VALE SAÚDE
A Vale Saúde Sempre é a assinatura de serviços de saúde da Vivo, com mais de 390 mil assinantes em todo o Brasil. Nossa missão é clara: tornar o acesso à saúde mais simples, acessível e digital para todos.
Fazemos parte do ecossistema de soluções digitais da Vivo e estamos transformando a forma como os brasileiros cuidam da saúde. Com uma abordagem 100% digital, oferecemos descontos de até 80% em consultas médicas, odontológicas, exames e medicamentos, tudo isso com agendamento direto pelo app.
• Somos uma plataforma digital de saúde com mais de 3.400 clínicas e laboratórios credenciados, incluindo grandes nomes como Fleury, Grupo Dasa e Conexa Saúde.
• Contamos com 58 especialidades médicas e mais de 9.200 farmácias parceiras com até 60% de desconto em medicamentos.
• Em 2024, realizamos mais de 64 mil procedimentos e vendemos mais de 1,4 milhão de itens com desconto em farmácias.
• Estamos crescendo rápido e buscamos pessoas que queiram fazer parte dessa transformação na saúde brasileira.