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Candidaturas encerradas

Atendente de Relacionamento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Vale Saúde é uma empresa da Vivo que existe para te ajudar a cuidar da sua saúde de forma rápida, segura e simplificada. Por meio de assinaturas e através de sua plataforma, conecta o usuário a clínicas, médicos e laboratórios, medicamentos, vacinas, terapias e pacotes cirúrgicos com desconto e qualidade.



Responsabilidades e atribuições

  • Atender as chamadas receptivas de maneira oportuna e amigável;
  • Avaliar problemas e reclamações de quem ligou e fornecer soluções adequadas para clientes;
  • Fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa;
  • Tirar dúvidas sobre o cartão, rede credenciada, app;
  • Agendamento de consultas;
  • Elaborar orçamento de exames;
  • Atuar na retenção;
  • Contatos ativos de retornos;

Requisitos e qualificações


  • Ter uma boa comunicação oral.
  • Ser atento.
  • Saber analisar problemas e procurar pela melhor solução.
  • Ensino Médio Completo ou Superior Cursando.

Informações adicionais

Informações adicionais: 

Na Vale Saúde não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!

Veja o que ofereceremos* para você;


  • VR, VA,
  • Full Mobility
  • Assistência Médica
  • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
  • De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré Seleção
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

SOBRE NÓS

A Vale Saúde é uma empresa da Vivo que existe para te ajudar a cuidar da sua saúde de forma rápida, segura e simplificada. Por meio de assinaturas e através de sua plataforma, conecta o usuário a clínicas, médicos e laboratórios, medicamentos, vacinas, terapias e pacotes cirúrgicos com desconto e qualidade.


Somos uma alternativa entre a rede Pública - SUS e os planos de saúde.

Nosso Propósito é ajudar as pessoas a cuidarem da saúde de forma acessível, rápida, segura e simplificada.

Nossa Missão é ser um sistema humanizado que leva facilidade de acesso a saúde para pessoas de qualquer lugar do Brasil, levando a ética profissional, equipe médica qualificada de fácil acesso e agilidade nos atendimentos.

 

Para que isso aconteça temos preços acessíveis na Rede credenciada versus o particular, qualidade da Rede de Atendimento, com utilização desde setembro de 2012. Nosso diferencial é a excelência no atendimento ao cliente, Telemedicina e PA Digital, além do atendimento telefônico por médicos e enfermeiras. Nossos processos internos são bem estruturados e avaliados pela Harvard Business School Alumin of Brazil Association e pela Ticket Serviços.


Reconhecemos que para cuidar sempre é preciso cuidar por inteiro. Por isso, olhar para a gestão da saúde de um jeito preventivo, preditivo e personalizado é essencial.

 

Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, assegurando uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

#vempravalesaude